INFORMACION GENERAL: 

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que WWW.KEIDEAMUEBLES.ES , con CIF B35422963 con domicilio social en Calle Océano Atlántico, 5, Arrecife, Lanzarote, 35500, es el titular del presente dominio www.keideamuebles.es. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y WWW.KEIDEAMUEBLES.ES

GENERALIDADES: 

Como norma general, la realización de un pedido en WWW.KEIDEAMUEBLES.ES supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad haber leído y entendido los presentes términos y condiciones de venta y aceptarlos. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de WWW.KEIDEAMUEBLES.ES si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online.

Si por algún motivo, ajeno a esta empresa, el comprador, previo acuerdo con el vendedor, decidiera la devolución de la mercancía, éste se compromete a abonar un mínimo de 120€ por gastos de transporte, montaje y/o almacenaje.

A partir de 15 días después de la fecha de compra, se cobrará 6€ diarios por almacenaje, no pudiendo sobrepasar este periodo de un plazo de 2 meses. Superado este tiempo la empresa puede optar por hacer una nota de abono al cliente (no devolución de dinero) y disponer de la mercancía.

Si un cliente requiere nuestro servicio para comprobar el estado de algún artículo que le hayamos vendido y tras la comprobación de que el supuesto deterioro es ajena a nuestra responsabilidad, se le hará un cargo por desplazamiento de 45€.

En caso de tener que retirar mobiliario para poder instalar nuestros productos se cobrará un importe que variará en función del tiempo empleado, a razón de 60€ la hora.

En los muebles que se vendan desmontados (KIT) será por cuenta del comprador el transporte y el montaje.

Por razones higiénicas no se admiten devoluciones de colchones y/o almohadas.

En caso de ser necesario el servicio de grúa para la entrega de la mercancía, los gastos de ésta corren por parte del cliente.

Si después de ir al domicilio del cliente el día acordado, y éste no se encontrara y tuviéramos que volver para hacer efectiva la entrega y/o montaje, se cobrarán 50€ por cada vez que vayamos.

No nos hacemos responsables cuando no se pueda entregar la mercancía por imposibilidad de acceso por puertas y ventanas, dando la opción de retirar la misma en nuestros almacenes.

En caso de no advertir a nuestros operarios de la existencia de conductos de agua, electricidad, teléfono, etc. y/o conveniencia o no de taladrar en lugar inadecuados, para la colocación de los artículos incluidos en esta factura, la empresa no se hace responsable de las posibles roturas y/o averías.

La realización de un pedido online significará un asentimiento de los presentes términos y condiciones.

GARANTIA: 

Según la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) todos los productos nuevos tienen dos años de garantía, salvo que el propio fabricante conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto.

‍Sin perjuicio de la pérdida del derecho de desistimiento conforme a lo previsto en el apartado siguiente, el Cliente, que ostente la condición de consumidor o usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto contratado (o fecha de adquisición de la posesión material del producto) al Cliente o a la persona por el mismo designada para su recogida, distinto del transportista.

Asimismo, una vez conocida la solicitud del cliente que solicite desestimar el contrato, WWW.KEIDEAMUEBLES.ES cuenta con 14 días para realizar el reembolso en la forma acordada (nota de abono), descontando los gastos de envío y transporte, con un mínimo de 45€.

Las personas físicas o jurídicas que conforme a lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre) no tengan la consideración de consumidores y/o usuarios, no dispondrán del derecho de desistimiento antedicho.

WWW.KEIDEAMUEBLES.ES es el encargado de soportar la garantía de los mismos. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra.

El inicio del período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto. Los defectos o desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos y materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo. La documentación de garantía incluida por los fabricantes es de obligada lectura por el comprador. Los documentos de garantía pueden incluir o excluir limitaciones sobre la cobertura de garantía del producto. Cualquier incidencia o anomalía durante el periodo de garantía deberá ser indicada por medio de correo electrónico a info@keideamuebles.es

La garantía es sólo válida para uso doméstico.

El producto y sus componentes están garantizados por 24 meses.

Esta garantía no cubrirá los daños ocasionados por transportes, accidentes o susos indebidos.

El deterior de algún componente, nunca será motivo de cambio o devolución del mueble.

No nos responsabilizamos de los posibles cambios de color que inevitablemente se producen en las diferentes pintadas y matices de la madera y tejidos.

No se aplicará la garantía a los productos que hayan sido manipulados de forma incorrecta. Tampoco tendrá validez si los productos han sido usados o colocados en ambientes húmedos.

Todos nuestros productos son para uso doméstico, en caso de otro uso queda invalidada la garantía.

REGISTRO DEL USUARIO: 

La formalización de cualquier relación comercial con WWW.KEIDEAMUEBLES.ES a través de la presente página web requiere el previo registro del cliente o usuario. El cliente reconoce y afirma que los datos son suyos, verídicos y reales mediante el envío del formulario de registro. 

Como usuario registrado. Declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar cualquier servicio con WWW.KEIDEAMUEBLES.ES

WWW.KEIDEAMUEBLES.ES se reserva el derecho de anulación o cancelación de una cuenta en caso de inactividad durante un período de tiempo prolongado. 

En el momento que el cliente realiza el primer pedido el sistema le pedirá más datos personales para la realización del pedido (datos de envío y/o datos de facturación) 

En el caso de que el Cliente ya hubiera realizado pedidos anteriores únicamente deberá indicar en el formulario su correo electrónico y la contraseña.

En cumplimiento de lo establecido en el art. 27.1.c de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) el cliente dispondrá de medios técnicos a su disposición para identificar y corregir errores en la introducción de datos personales. El cliente registrado dispondrá de todo momento mediante la introducción de su nombre de usuario y contraseña de un panel de control donde podrá modificar en cualquier momento datos incorrectos sobre datos personales de su cuenta, datos de facturación, datos de envío

PROTECCION DE DATOS: 

En WWW.KEIDEAMUEBLES.ES nos tomamos muy en serio la protección de los datos de nuestros clientes. Para más información puedes consultar nuestra Política de Privacidad.

MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

WWW.KEIDEAMUEBLES.ES se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores. Estos cambios deberán de ser aceptados por el Usuario cada vez que haga efectiva una compra. Por esta razón debe revisarse frecuentemente esta página o cada vez que se realiza una compra. 

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral. 

LEGISLACION: 

Estas Condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.